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      2022全國(guó)教師資格證考試每日一練(4月17日)
      2022-05-07 14:59

      題目:家長(zhǎng)投訴你電腦里有學(xué)生的作文,認(rèn)為你侵犯了學(xué)生的隱私權(quán),你怎么辦?

       

      面對(duì)家長(zhǎng)的誤會(huì),我會(huì)心平氣和地處理:

      第一,安撫家長(zhǎng)情緒,待家長(zhǎng)情緒穩(wěn)定之后與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,聆聽(tīng)家長(zhǎng)的觀點(diǎn)和看法,并且向家長(zhǎng)解釋電腦里面存放學(xué)生作文的原因,希望家長(zhǎng)理解并支持工作。并對(duì)引起的誤會(huì)向家長(zhǎng)表示道歉。

      第二,到接收投訴的部門解釋情況,并保證在以后的工作中注意自己的言行舉止,不再出現(xiàn)類似的情況。

      第三,進(jìn)行自我反思,思考自身在與家長(zhǎng)溝通上存在的問(wèn)題,在以后的工作中及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,避免此類誤會(huì)再次發(fā)生。

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